10 elementos que no generan confianza en tu web

generar confianza en la web copia

 

 

 

¿Por qué tu web no genera confianza?

Seguramente no lo has pensado nunca pero hay muchos elementos en tu web o falta de algunos de ellos que pueden hacer que los usuarios que acceden y no te conozcan se vayan ipso facto.

 

¿Y verdad que eso no te interesa?
¿Verdad que lo que te interesa es que ese tráfico se convierta en clientes?

 

El tráfico en tu página web cuesta mucho de conseguir como para dejarlo perder por unos cuantos elementos mal puestos y muy fáciles de arreglar.

 

Elementos que no generan confianza en tu web:

1. Web poco profesional

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Diseño web poco profesional
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Hoy en día hay muchos editores de páginas web gratuitos y muchos de ellos son estupendos. Se pueden llegar a hacer verdaderas maravillas con ellos, pero la verdad es que si no se saben usar adecuadamente el resultado puede no estar a la altura de tus usuarios. Si esta web “atufa” a editor no generará la suficiente confianza para que los usuarios se conviertan en clientes. Lo mismo cuando vemos páginas obsoletas, con resoluciones (tamaños) pequeños, con diseños anticuados, en flash, etc.

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2. Logotipo sin diseño

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logo poco profesional
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Igual que el diseño de tu web, si tu logo parece poco profesional o simplemente no hay logotipo, puede generar desconfianza. No basta con tener un nombre escrito en la cabecera de tu web, un buen logotipo puede reforzar la imagen de marca. Los usuarios de esta forma perciben que detrás de la página hay una empresa seria.

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3. Carga lenta

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icono web lenta de cargar
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¡Los usuarios en internet somos muy impacientes! si tu web tarda en cargar, o peor aún, si tienes un “cargando…”, lo más probable es que no tarden más de 2 segundos en abandonar tu página.

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4. Redacción y ortografía

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falta de ortografia
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Puede parecer una obviedad, pero es un punto muy importante y que genera mucha desconfianza. Ser empresario no significa ser un erudito de las letras. Si no lo eres, deberías intentar buscar ayuda en otras personas, porque no hay nada peor que acceder a una página web que está llena de faltas de ortografía o con frases que no tienen sentido o están mal construidas. Todo esto es una vía de escape segura para el tráfico de tu web.

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5. Falta de titulares

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titulares en web
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La mayoría de usuarios solo leen los titulares de una web, es una forma rápida de saber de qué va el sitio. Normalmente no profundizan mucho más a no ser que tengan un interés especial. Además, los titulares hacen más cómoda la lectura e invitan a leer. Imagínate una web donde solo hay texto llano de arriba abajo sin títulos, negritas, etc. ¡Una página así hace que salgas de ella corriendo!

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6. ¿Quién hay detrás de la página?

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quienes somos
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¿Nunca te ha pasado que entras en una página y no acabas de saber quién hay detrás de ella? ¿No te genera sensación de desconfianza?, ¿de inseguridad? Necesitamos saber quién hay detrás de una página para llegar a confiar en ella. Por ello debes explicar quién eres, poner fotos, vídeos, etc… contra más información y más detallada sea, más confianza genera en el usuario.

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7. Poco dinamismo

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dinamismo web
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La falta de dinamismo en una web puede generar desconfianza. Una página que parece que hace siglos que sus dueños no han pasado por ella… hazme caso… ¡no gusta! ¿Cómo se soluciona esto? Es fácil tener contenido dinámico si tenemos un blog, si el contenido de redes sociales está presente en ella, etc. Siempre que se actualice con asiduidad claro…

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8. Falta de testimonios, casos de éxito

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testimonios web
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Los compradores queremos que nos demuestren que lo que vamos a comprar es bueno. Por ello nos fiamos de los testimonios y los casos de éxito. Sino fijaos en cómo funciona la teletienda… en los productos para adelgazar, etc. ¡Los testimonios y casos de éxito funcionan perfectamente para generar confianza!

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9. Falta de menciones

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menciones web
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¡Si consigues que los demás hablen de ti eres el rey! Nadie habla de cosas que no son importantes… Este punto es parecido al anterior pero a la inversa. No eres tú quién habla de tus clientes sino que son otras personas que hablan de ti. Lo único que debes hacer es enlazar estas menciones de otros en tu web, esto da mucha más credibilidad que el propio contenido de tu página ya que son otros los que te mencionan, tu puedes mentir pero todos los demás no.

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10. Falta de sellos de confianza y símbolos de seguridad

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sellos de confianza
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Los sellos de confianza son elementos que como bien dice la palabra dan credibilidad a tu web. La falta de estos puede ser perjudicial. ¿Qué tipo de sellos podrías poner en tu web? Hay muchos sellos de confianza que se venden por X€ al año. También puedes poner sellos de partners si es que lo eres de alguna marca. O también los sellos de “reseller”. Si tienes un e-commerce deberás usar sellos de seguridad para que sepan que el pago es seguro, ¡con estos sellos las conversiones suben como la espuma!

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¿Alguna de estas webs os genera confianza??
¿verdad que no? ¿Os atrevéis a comentar qué elementos les falta?

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hector-william-web-lc2

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